Политика качества

"Матрикс" НИЦ МБТ функционирует на рынке Украины 15 лет и ориентирован на предоставление услуг в области: 

• экспертизы, испытаний изделий медицинского назначения зарубежного и отечественного производства,  
• консалтинга в вопросах экспертизы, испытаний и проведения регистрации лекарственных средств,
• консалтинга в вопросах экспертизы, испытаний и проведения регистрации пищевых и биологически активных добавок, средств косметологии.

Реализацию данных услуг определяет миссия предприятия, принятая высшим руководством предприятия:

ДЕЛАТЬ ВСЕ ДЛЯ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

Стратегической задачей, которая позволяет выполнять миссию предприятия является:

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗУСЛОВНОГО СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ ПОТРЕБНОСТЯМ И ОЖИДАНИЯМ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Руководство компании считает, что обеспечить динамичное развитие предприятия и его интеграцию в мировую экономику, а также выполнить поставленную стратегическую задачу можно только благодаря высокому качеству предоставляемых услуг, для достижения которого предприятие:

1. Внедряет и постоянно развивает систему менеджмента качества предприятия в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000. 
2. Систематически изучает потребности Потребителя и принимает все меры, обеспечивающие готовность компании удовлетворить уже сложившиеся или спрогнозированные потребности.
3. Постоянно развивает профессионализм, компетентность и персональную ответственность работников на базе непрерывного повышения их знаний и квалификации.
4. Обеспечивает неукоснительное соблюдение и постоянное совершенствование технологий оказания услуг. 
5. Выбирает надежных партнеров, способных предоставлять только высококачественные услуги.
6. Предупреждает появление несоответствий на всех этапах выполнения работ, связанных с предоставлением услуг. 
7. Создает такие взаимоотношения между работниками, когда каждый сотрудник, выполняющий свою часть работ, рассматривает сотрудника, выполняющего следующий этап работ, как своего потребителя и обеспечивает ожидаемое им качество выполненной работы.

Постоянное улучшение процессов деятельности предприятия входит в сферу компетенции руководства предприятия, и непосредственных исполнителей. Каждый из них несет ответственность в пределах, установленных внедренной на предприятии системой менеджмента качества. Руководство предприятия видит свою основную задачу в создании условий, обеспечивающих осознанное вовлечение работников "МАТРИКС" НИЦ МБТ в процесс управления качеством, максимальное развитие их творческих способностей.

Высшее руководство предприятия берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества и постоянное улучшение системы менеджмента качества.